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李彦宏发布小度在家“解锁”中国家庭市场,被

2018-12-05 15:31编辑:AI发烧友人气:


  无论是打着互联网旗号的各种大屏硬件,还是各种各样千奇百怪的“智能硬件设备”。但几年的时间里,这些东西陆续进入市场之后,却发现结果总是差强人意。

  或许究其原因,可能是大家在根本上就搞错了一件事:中国家庭并不需要更复杂、更花哨的硬件,而是需要更实用、更简单,更关注中国家庭的实际特质。

  从这个角度看,AI带来的语音对话交互或许会变成开启家庭场景的一把钥匙。相比复杂的按键和多层触屏,对话是最接近零门槛操作的方式。

  但事情可能还是没有那么容易。刚刚百度发布了国内第一款带屏幕的AI语音硬件,小度在家是百度与“小鱼在家”联合出品的智能视频音箱,被外界称为最适合中国家庭需要的硬件。这款产品的重量级别以及所阐释的观念与价值,甚至让业内人士直呼看到了百度当年的“光荣与梦想”。

  为什么当众多厂商都瞄准家庭场景时,只有百度做了正确的事?理清楚这个逻辑,或许我们会对AI和中国家庭市场有些全新的认识。

  看看我们周边,李彦宏发布小度在家“解锁”中国再看看我们自己,然后思考一个问题:我们的家庭,究竟需要什么样的智能,什么样的硬件设备?

  我们想让爸妈更清楚地看他们喜欢的视频,所以买了平板电脑,但却因为触屏操作太麻烦最后被束之高阁;我们怕老人辛苦,买了扫地机器人,但却因为老人想不起来用它最后成了摆设;我们想让孩子好好学习,和 Viber的活跃用户,于是买了各种昂贵的教育设备,结果发现里面内容太少,与孩子没法互动,根本就是个大收音机而已。

  事实上,今天中国家庭的核心样板,是421模式的三代同堂。家里有孩子需要学习和成长,有双方老人需要照顾和关心,更可能有远在家乡的父母孩子需要陪伴与沟通。现如今中间一代也是中坚一代,在职场奋斗远离家庭是常态。和家人沟通的匮乏成为了一种无形的压力,像乌云一样在头顶盘旋。尤其对于职场女性来说,她们会把照顾和教育子女当成自己义不容辞的职责,可同时顾及工作与家庭的难题正在增加着她们的焦虑感。

  中间一代的家庭硬件需求,是老人认同孩子喜欢,是缓解家人间的思念,是让职场女性可以无障碍的与家人孩子沟通,增强全家的幸福感。

  这种情况下,内容越来越多、操作越来越复杂、实际价值却没多大的家庭设备也许完全走上了错误的道路。老人弄不懂,孩子没法操作的家庭设备,如何才能说服普通中国家庭的消费意愿呢?

  1.操作要简单到老人没有学习成本。AI带来的对话式交互正在解决这个问题,没有任何按钮和复杂的交互,像跟人类对话一样就能指挥,这是硬件领域有史以来对老人的最大福音。如果你尝试过给家中老人讲解如何操作智能手机,就会发现最难的地方在于让老人懂得APP里一层层的逻辑。而家庭智能的真正机会,也许就在于删去这些操作。

  2.功能突出,适合老人孩子使用。能够帮助孩子学习,并且与之互动;能够准确找到老人需要的内容,并让老人无障碍操作智能家居硬件。这些能力对于家庭来说不是锦上添花,而是必备的刚需价值,这样硬件才有市场冲击力。

  3.解决异地家庭的陪伴感与沟通需求。在大城市打拼的“中国式奋斗者”构成了今天智能硬件的主要消费群体,假如硬件能帮助他们解决家中父母子女的陪伴问题,并能帮助完成沟通,当中坚阶层在外奋斗时,通过全新的沟通方式给予他们心灵的慰藉,这一切才是中国“异地家庭”所需要的价值。

  4.阖家欢乐的场景能力:团聚是中国人永远的话题,假如硬件能够在聚会或者天伦之乐中起到作用,那么绝对是加分项。

  这样来看,以对话式AI作为载体,可以实现自然语言操作,并集成娱乐与内容能力,打通智能家居指挥入口的AI硬件,或许是今天最适合中国家庭需求的硬件。

  致力于移动互联网和个人硬件的时候,我们关注了太多青春的调性与味觉,但在AI来临的时候,或许应该重新直视中国人骨子里对“人和岁好万事兴”的眷恋,应该认真审视中国家庭的问题与需求。

  如上所述,中国家庭对智能硬件的需求好像十分多元,又要求强大的交互能力和集成能力。这当然并不容易,而这也是刚刚登场的小度在家,为什么很早就被冠以”最适合中国家庭”这样的期待。

  据了解,小度在家搭载了DuerOS语音平台,并且应用上了六麦远场语音技术,全向拾音加上抗噪能力让小度在家更适合家庭空间的语音交互,7寸触摸屏拥有顶级的视频处理能力和独立的图像信号处理器,加上摄像头和音箱功能,小度在家俨然成为了AI世代的硬件新物种。

  作为中国第一款带屏幕智能语音硬件的小度在家,绝不只是音箱加上了一块屏幕而已。事实上,打通中国家庭市场的大门绝不容易。想要制造一个能够作为家庭AI入口,同时兼具陪伴沟通、内容娱乐与大量生活技能的硬件,至少要有五个方面的能力:

  1.先进的AI技术解决方案。我们知道,百度DuerOS作为今天世界顶尖的对话式AI平台,已经在唤醒能力、对话式记忆和语义理解等几个层面证明了自己的霸主地位。而来到自家的硬件上,这些能力当然会是更贴合的解决方案。我们当然不能买个“人工智障”回家给爸妈用,而这一点,其实已经限制了非常多平台的发挥。

  2.成熟的硬件能力。百度坚持探索硬件之路,已经发布了几款成功产品。而这次更是拉上了家庭机器人领域的高手,跟DuerOS深度合作已久的小鱼在家。强强联合自然令人期待,小鱼在家此前几款产品在家庭场景累积的专精数据,加上DuerOS的语音交互模型,让小度在家得以在最适当的场景释放更强的技术。

  3.丰富适用的内容资源:坐拥百度的海量搜索与问答内容,打通爱奇艺内容存量的小度在家,当然在释放内容方面没有问题。而DuerOS2.0版搭载的技能平台也令人期待。对于家庭场景来说,技能也是内容的重要部分。在小度在家的内容库中,有3000万条短视频、1400万条百科、50万儿童故事、100万相声小品戏曲、100万道菜谱、上亿母婴知识等海量资源,不管是哪一代人,都能感知到小度在家的内容优势。

  4.智能家居体系资源:家庭硬件的核心任务之一,还是智能家庭设备的入口和指挥者。这就需要强大的智能家居产业资源和平台打通能力,否则买回了硬件要精挑细选家电和其他智能家居岂不尴尬?先后与小米、海尔、创维达成合作的百度,正在智能家居体系中枢这个位置上占尽先机。而如何以一驱万,或许将围绕小度在家上演一出好戏。

  5.笼罩感更强的综合智能体:以家庭为单位,能应用上智能产品的场景其实很多。小度在家在一款产品中集结了智能音箱、可视电话和智能电视等多项功能。多种功能的智能联动形成了一种笼罩感,将家庭生活场景覆盖其中,让使用者把娱乐、功能、交流等等多种行为都覆盖在一款综合智能体之上,也就断绝了让其他产品立足其中的可能。

  必须集齐五个宝物,才能召唤神龙。而目前中国市场上,除了深度布局DuerOS,且打通了硬件、IoT合作体系、内容平台等资源的百度,似乎没有第二家企业可以做这件事了。

  去年AI音箱开始火爆,跟风者无数,死伤惨烈。但事实上,无论亚马逊还是百度,AI领军玩家看到的绝不是音箱的单一市场,而是其背后广阔的家居场景可能和家庭消费趋势。

  家庭消费与品牌消费、冲动消费都不一样,家庭消费必然是要经过消费者更全方位的考量的,其中性价比也是一个重要因素。这也是小度在家搭载屏幕后获得的一大优势——在消费者普遍的思维中都会认为,今日能否再破新高?日内黄金短线届北京礼品、,有屏幕的比没屏幕的成本更高,大屏幕比小屏幕成本更高,同样价格体系下,拥有屏幕的小度在家自然更有性价比。加之599元的售价与人们对新事物尝试成本的阈值较为接近,又为小度在家增添了一笔竞争力。

  触屏交互曾经颠覆过我们的移动生活,而对话式AI带来的家庭设备交互方式也很可能颠覆我们家庭习惯。但这个宏伟的计划必须有个入口,家庭市场,被称作AI性价比之王必须循序渐进,完成技术到产品再到集成入口的进化。

  同时在多方位考量下,主打性价比和实用的家庭消费品也意味着更频繁的启用率。当小度在家这种搭载了更多中国家庭急需功能,颠覆了大量家庭场景设备使用方式,并且以AI作为交互入口的硬件开始占领市场。AI将第一次迎来实用性与先验性的市场结合可能。

  AI只是种技术,是我们提高生活质量的手段。既然要提升生活质量,自然要核算成本——如果付出成本远远高于产品带来的体验,又何来生活质量的提升呢?一款作为新生物种的产品,久久不能进入市场接受家庭场景的检验,最终只会成为空中楼阁,无法实现自我进化,更无法实现商业价值。在发布会现场,李彦宏“自我砍价”让小度在家从1599元降低到599元,也是想让更多家庭尝试这一产品。在实现商业价值的同时,还利用科技的力量增强人们的幸福感,让家庭关系更加充盈和完整——百度无疑做了一件正确的事。这也是所谓好产品的“光荣与梦想”,对于近年来着重做技术、做平台的百度而言,小度在家无疑是产品上的华丽回归。

  无论是移动时代还是AI时代,跟风都是很难成功的。因为AI只是一种手段,并非目的。消费者不会为你是不是AI而买单,只会为需要而行动。人工智能资讯

(来源:未知)

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